Conditions générales de vente

Introduction

Les présentes conditions générales de vente régissent la relation contractuelle entre la société Sifar Group s.r.l., N° de TVA 08028860966, dont le siège social se trouve à Milan (MI), Piazza Conciliazione 5 - 20123, (ci-après également "Sifar"), et l’acheteur (ci-après "Client).

Seulement après enregistrement sur le site www.sifar.it et après acceptation et habilitation de la part de Sifar, le Client pourra avoir accès à toutes les informations présentes sur le site et il pourra voir les caractéristiques, les prix et la disponibilité des produits et il pourra gérer les commandes.

Le code d’utilisateur et le mot de passe sont créés à titre personnel/professionnel uniquement. Afin d’éviter les sanctions pénales et administratives, il est interdit de les céder et/ou de les divulguer à des tiers sans l’autorisation écrite préalable de Sifar.

Le site B2B www.sifar.it, propriété de Sifar, est exclusivement réservé aux professionnels des secteurs de la vente et de l’assistance téléphonique et informatique.

Prix et produits

Les prix affichés sur le site sont départ entrepôt Sifar et s’entendent hors TVA (le cas échéant) et frais de port. Tous les prix peuvent ˆtre modifiés sans préavis.
Les photos des produits présents sur le site web www.sifar.it sont purement indicatives et de propriété de Sifar.

Commandes

Les commandes ne peuvent ˆtre passées que sur le site web www.sifar.fr.
Il n’est pas possible de transmettre des ordres téléphoniques et/ou verbaux.
L’exécution des commandes sera compatible avec les stocks, donc mˆme partielle: les marchandises qui ne seront pas traitées ne seront pas conservées.

Commande minimale

La commande minimale est € 80,00, hors TVA.

Types de paiement

• - A la réception (uniquement pour l’Italie)
• - Carte de crédit/débit, PayPal.
• - Reçu bancaire (uniquement pour l’Italie, sur demande et octroi de la ligne de crédit)
• - Virement bancaire (sur demande et octroi de la ligne de crédit)

Délais de livraison

Dans les 24/48 heures suivant la réception de la commande, pour les marchandises disponibles dans nos entrepôts. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de l’emplacement exact du pays de destination.
La société Sifar Group s.r.l. ne sera en aucun cas responsable des dommages résultant de retards de livraison pour des raisons de force majeure.

Expéditions et livraisons

La commande sera expédiée par le transporteur sélectionné par le client et envoyée à l’adresse indiquée au moment de la commande.
Lors de la livraison et de l’acceptation de l’envoi, le client est tenu de vérifier l’intégrité du colis et de signaler immédiatement toute anomalie avant l’enlèvement.

Frais de port

Les frais de port seront facturés directement sur la facture et peuvent varier en fonction de l’emplacement du pays de destination. Pour plus de détails, reportez-vous aux informations dans la zone réservée de votre compte "Conditions générales".

Réclamations

Le Client est tenu de vérifier et de contrôler rapidement la conformité et l’intégrité de la marchandise.
Toute anomalie devra ˆtre signalée à Sifar, en indiquant toutes les coordonnées utiles pour notre contrôle immédiat.
Toute réclamation doit ˆtre faite dans les 8 (huit) jours suivant la réception de la marchandise et en tout cas le plus tôt possible, une fois le problème vérifié: après 8 (huit) jours, la marchandise sera considérée comme acceptée à tous égards.

Retours

Tout retour devra nécessairement ˆtre autorisé par Sifar. En cas de nécessité de faire une demande de retour, que ce soit pour une commande incorrecte, pour une marchandise non conforme ou pour la défectuosité des articles, le client devra d’abord contacter nos bureaux en fournissant les raisons nécessaires pour obtenir l’autorisation de retour: nous fournirons alors toutes les instructions pour le retour de la marchandise. Tout retour non autorisé ne sera pas accepté.

Garantie

Elle est réglementée selon les normes en vigueur, et en tout cas limitée aux défauts de fabrication toujours reconnus par des contrôles effectués par nos techniciens. La garantie ne couvre pas les produits ayant subi une manipulation, une négligence de montage ou une mauvaise utilisation.

Litiges

Pour tout litige aux effets juridiques, le Tribunal compétent est celui de Milan